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枫林宾馆召开2016年四季度质量工作会议

作者:湖南枫林宾馆 日期:2017年01月12日 来源:本站原创  点击:

(质监培训部经理周婷作2016年四季度质培通报)

 

(四季度流动红旗 从左至右:保安部、总经理办公室、承租部门双盈公司)

 

(会议现场)

 

(从左至右:周炜、唐子敢)

 

    1月11日下午,湖南枫林宾馆在三楼芙蓉厅召开2016年四季度质量工作会议,会议由宾馆新任党委副书记、副总经理唐子敢主持,全馆领班以上员工及承租部门相关负责人参加了会议。

质监培训部经理周婷通报了2016年四季度质量工作的整体情况,并根据网络评议和住馆客人的反馈信息,对宾馆的服务质量进行了全面统计与分析,不仅使大家心中有数,知长处、明短板,同时对宾馆下一步工作的开展起到了积极的促进作用;会上周婷宣读了授予总经理办公室、保安部、承租部门双盈公司2016年四季度流动红旗的决定。

主持宾馆日常工作的党委副书记、副总经理周炜在会上作了总结讲话,他说:在刚刚闭幕的长沙市政协会议期间,枫林的个性化服务得到了很多参会委员的高度肯定,并纷纷留下感谢信,但仍有细节问题有待提高,希望全体员工在接下来的省人大第十二届七次会议接待工作中做到以下几点:1、认真总结服务经验,不断提高服务质量;2、加强安全生产管理,避免突发事件的发生;3、遵守大会纪律,严格执行“六项”规定。

 

新任馆党委副书记、副总经理唐子敢指出:质检工作是宾馆工作的一大亮点,质监部的同事敢说敢做的精神值得肯定,希望今后大家一如既往配合质检工作,不断提升服务质量,打响枫林的服务品牌。

                                                                                                                                                                                                                                         (总办供稿)


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